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Werkstudent Business Development und Customer Happiness bei Sellpy

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At Sellpy, our vision is to empower everyone to live circular. We believe there is tremendous financial, social and environmental value in making sure unused items are put back into use. Sellpy is the leading service and e-commerce site for second hand goods in Sweden and we have given a new home to more than 10 million items since we started in 2014. With an infinite amount of used goods just waiting to be sold all over the world, our journey has just begun!

Als Werkstudent im Business Development / Customer Happiness Team trägst du zum Wachstum von Sellpy in unserem ersten internationalen Markt bei. Du unterstützt uns im Kundenservice, bei der Logistik und der Weiterentwicklung unserer Prozesse. Wir sind ein kleines Team und du bist von Anfang an bei der Expansion bzw. Aufbau eines Start-ups dabei. Du bekommst Verantwortung für deinen Aufgabenbereich von Tag 1 und wirst viel lernen. Du arbeitest von unserem Office in Berlin und in enger Zusammenarbeit mit unserem HQ in Schweden. 

Was dich erwartet: 

  • Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und löst ihre Anfragen und Probleme
  • Du unterstützt beim Versand und Abholen von Sellpy-Taschen 
  • Du unterstützt bei der Weiterentwicklung unserer Prozesse auf Basis von Kundenfeedback
  • Du hilfst dabei, unser Produkt an lokale Kundenbedürfnisse anzupassen und unterstützt nach Bedarf Wachstumsprojekte in Deutschland 

Was du mitbringst:

  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (idealerweise Muttersprache), gute Englischkenntnisse
  • Verfügbarkeit mind. 6 Monate, gerne länger und mind. 10 Stunden pro Woche 
  • Hands-on und Problemlösungsorientiert 
  • Starker Kunden- und Servicegedanke mit Fokus auf Qualität und Genauigkeit
  • Leidenschaft für Second Hand und unternehmerisches Denken 

Ort: Berlin
Typ: Teilzeit

Usually responds within three days

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Hur är det att jobba hos oss?

På Sellpy finns det inget som heter “så har vi alltid gjort”. Det som fungerar mindre bra försöker vi tillsammans att förbättra, och det som gör oss glada och effektiva vill vi ha mer av.

För att nå våra höga mål peppar vi varandra och hugger i då det behövs. Vi är övertygade om att trivsel på jobbet går hand i hand med  väl utförda arbetsuppgifter. Vi tror på våra medarbetare och räknar med att du vill göra skillnad - oavsett roll och ålder.

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